(一)含义
是指物业公司通过定时、定点、定人进行日常清洁工作,防止环境污染,维护清洁卫生,塑造文明形象,提高环境效益。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生。
(二)保洁管理的重点
1、防止脏乱差。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如,乱扔垃圾、楼上抛物、乱搭、随地吐痰等,因此要做好防止脏乱差的工作。
2、清扫、收集、处理和清运。这四个步骤的工作虽然程序化,看起来简单,但其中任何一个步骤出现了问题都会对业主的起居生活造成严重的影响,因此是保洁管理中的重点。